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退換貨政策

 



送貨及交貨

您訂購的商品我們將使用郵局快遞或宅急便運送。標準遞送訂購之商品應會在您收到運送確認電郵後的3-5個工作日內送達。如果您在週末發出標準訂單,最快將於星期一發貨。週一至週四晚上6點前訂購的快件訂單,貨品應會在2~3個工作日內送達,除非需要額外的驗證。星期五下午至星期日的快件訂單將於下個星期一處理。
 



運送費用

台灣客戶商品訂單每筆皆收$160運費。國際運送將根據您訂購貨品的總重量、目的地國家或地區以及所需的運輸服務水平計算。
 



退貨、換貨及退款

退貨/換貨
我們希望所有的客戶都能滿意您們訂購的商品,交貨時請檢查您訂購的品項及數量,同時我們提供貨到7天鑑賞期。
• 您可以自收貨日起7日內,以原包裝方式,將未使用過、未洗滌過和未損壞的商品及發票退回。訂製商品、珠寶、皮件、法輪大法系列、DVD/CD、桌/掛曆是不可退回的。

• 如果您收到錯誤的品項,請立即與我們聯繫,我們將盡速處理。

• 如果您要求更換的產品已無存貨,我們將扣除運費後退款到您指定的銀行帳戶或原刷卡之信用卡。

請注意,已使用過或經人為損壞的商品將不被接受退貨,華彩精品有限公司保留拒絕任何不符合上述退貨要求商品之退貨權。若有退換貨需求,請盡速致電 02-27580011 或電郵至 tworder@shenyuncollections.com,並附上您的訂單號碼與我們聯繫。

退款

退款金額預計在7-10個工作日內完成(不包括台灣假日),唯信用卡之退款程序及時間需依各信用卡公司之作業時間為準。退回物品可能有運費和手續費,我們建議您使用妥當的運送方式,以便於追蹤和交貨確認。

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退貨地址

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